24h Foto · Servicio técnico a domicilio

El servicio Thermark

Respuesta en menos de
24 horas, para clientes.

No es un servicio de "24 horas del día". Es el compromiso de darte respuesta y al menos una solución temporal en menos de 24 horas desde que reportas la falla de tu equipo Wolf, Falmec o Elica.

No nos vamos de tu cocina sin dejarte resuelto. Si la falla se repara en el momento, la reparamos. Si requiere una refacción mayor, dejamos una solución temporal funcionando mientras gestionamos la definitiva.

Cómo funciona

De la falla a la solución.

01

Reportas la falla

Nos escribes o llamas. Tomamos los datos del equipo y la urgencia.

02

Vamos a tu sitio

Visita técnica agendada en menos de 24 horas dentro de CDMX, para nuestros clientes.

03

Diagnóstico en cocina

Identificamos la causa con el despiece del equipo y te decimos qué procede, con claridad y costo.

04

Solución que funciona

Reparación definitiva en sitio, o solución temporal mientras llega la refacción original.

05

Seguimiento

Gestionamos refacciones originales y cerramos hasta dejarte al 100%.

La ventaja de la especialización

Por qué resolvemos más rápido.

I

Refacciones originales

La pieza correcta y certificada de Wolf, Falmec y Elica, no un genérico que vuelve a fallar.

II

Despiece de cada equipo

Tenemos los despieces y la herramienta de diagnóstico de cada modelo: sabemos qué revisar y en qué orden.

III

Especialistas de marca

Capacitación enfocada solo en Wolf, Falmec y Elica: sabemos exactamente qué tocar.

Solicitar servicio

Cuéntanos qué pasó.

Llena el formulario y te contactamos para agendar la visita. Para fallas urgentes, WhatsApp es la vía más rápida.

Datos útiles

Antes de que llegue el técnico.

Tener a la mano la marca, el modelo y una descripción de la falla nos ayuda a diagnosticar más rápido.

Menos de 24 horasTiempo de respuesta para nuestros clientes dentro de CDMX.
WhatsApp y teléfonoPor definir — se integran muy pronto.
La respuesta garantizada en menos de 24 horas es exclusiva para nuestros clientes.

Al enviar se abre WhatsApp para terminar tu solicitud. Te contactamos en menos de 24 horas. Cobertura en CDMX.