Servicio técnico a domicilio
El servicio Thermark

Respuesta y solución en menos de 24 horas.

No es un servicio de "24 horas del día". Es algo más valioso: el compromiso de darte respuesta y al menos una solución temporal en menos de 24 horas desde que reportas la falla.

El compromiso

No nos vamos sin dejarte resuelto.

Un refrigerador o una estufa fuera de servicio le complican la vida a toda la casa. Por eso nuestro técnico no se retira de tu hogar sin una solución sobre la mesa.

Si la falla se repara en el momento, la reparamos. Si requiere una refacción o intervención mayor, dejamos una solución temporal funcionando mientras gestionamos la reparación definitiva con respaldo directo del fabricante.

Equipo préstamo de emergencia

Cuando la reparación definitiva toma más de lo que tu casa puede esperar, te dejamos un equipo en préstamo para que tu día a día no se detenga. Sin letras chicas: condiciones y tiempos por adelantado.

Cómo funciona

De la falla a la solución,
paso a paso.

01Reportas la fallaNos escribes o llamas. Tomamos los datos del equipo y la urgencia.
02Vamos a tu sitioVisita técnica agendada en menos de 24 horas dentro de CDMX.
03Diagnóstico en cocinaIdentificamos la causa y te decimos qué procede, con claridad y costo.
04Solución que funcionaReparación definitiva en sitio, o solución temporal + equipo préstamo.
05SeguimientoGestionamos refacciones originales y cerramos hasta dejarte al 100%.
La ventaja del trato directo

Por qué resolvemos más rápido.

01

Refacciones originales

Acceso directo al fabricante: la pieza correcta y certificada, no un genérico que vuelve a fallar.

02

Garantía real

Somos distribuidor autorizado: la garantía del equipo se respeta y se hace válida sin vueltas.

03

Técnicos de fábrica

Capacitación directa de marca en Smeg, Thermador y Sub-Zero: saben exactamente qué tocar.

Solicitar servicio

Cuéntanos qué pasó.

Llena el formulario y te contactamos para agendar la visita. Para fallas urgentes, WhatsApp es la vía más rápida.

Menos de 24 horasTiempo de respuesta dentro de la Ciudad de México.
WhatsApp y teléfonoPor definir — se integran muy pronto.

Te contactamos en menos de 24 horas. Cobertura exclusiva en CDMX.